iPhone修理事業

iPhone修理
「ApplesCare」

セキュリティの高さ、操作感覚の心地よさ
バージョンが変わっても設定方法や基本的なアプリは一緒

基本操作・機能の統一性
ユーザーに寄り添って作られたApple製品

Apple製品の一つiPhone

iPhoneを一度使ってみて欲しい、その良さを知ってほしい
だけど、身近に修理できる環境がない

ご利用者の笑顔がみたい

ただそれだけで、自分の育った街、米子に
ApplesCare(iPhone修理の場)を設けてしまいました

私たちApplesCareは
あなたのiPhoneのパートナーとしてこれからも、歩み続けたい

ApplesCare Support Style

Smartphoneを持つことが当たり前となった今、SNSを活用して誰かとつながっている時間が多くなりました
誰もが、手元にSmartphoneがないことにより孤独を感じ不安を抱くようになっていると言われています
この時代背景の中、早い修理時間を可能とし、手元からiPhoneを離している時間を最小限に抑え
不安を解消してさしあげたい

そして、iPhoneに関する様々なご相談…
iPhoneが良いのかAndroidが良いのか、そう、自分の生活に合ったSmartphoneはどちらなのか
ApplesCareでの修理が良いのか、Appleサポートセンターへの問い合わせが良いのか
新機種が出るタイミングと修理のタイミング
話を聞かせていただき、お客様の生活スタイルにあった、ご提案をさせていただく
お客様に寄り添い、Face-to-face communication を大切にしたい
お客様のiPhone life styleをデザインする
それが、私たちApplesCareのsupport style

Q&A

Q1.電源や充電に関するご質問...たとえば

・バッテリーの持ちが悪い
・バッテリー残量があるのに電源が落ちる
・充電がなかなか溜まらない
・勝手に再起動する
・画面がういてきた
・液晶に表示不良が出はじめた
 

そう、たとえば充電しているのにバッテリー表示が変わらない...

 

A1.このような時には、バッテリー交換をお薦めしております

なぜ、バッテリー交換が必要なのでしょうか?
たとえば、画面がういてきた…このような症状の場合
バッテリーの劣化により、バッテリーが膨張している可能性があります
そのような状態のまま、充電を繰り返すと、さらにバッテリーは膨張し、画面が破損してしまう恐れがあります
バッテリーが劣化する事により、起動できなくなり、バックアップなどの作業が難しくなる可能性も高まります

Q2.ロックやパスワードなどに関するご質問...たとえば

・画面ロックパスワードを忘れた
・iPhoneがロックされてしまった
・自分のiPhoneを子どもに譲りたい
・iPhoneを売りたいのでデータを消したい
・リンゴマークがついたり消えたりを繰り返す...など
 

そう、たとえば画面にこんなメッセージが表示されたりした時...

 

A2.このような時には、初期化をお薦めしております

なぜ、初期化が必要なのでしょうか?
iPhoneはセキュリティが高い製品です
持ち主以外の方が、iPhoneを操作することはできないように工夫されています
これは大切なデータを守るための最良の手段でもあります
しかしながら初期化をすることにより、iPhoneに保存されているデータは全て消去されてしまいます
定期的なバックアップをお薦めいたします

Q3.水没に関するご質問...たとえば

・お風呂で濡れてしまった
・トイレに落としてしまった
・雨で濡れてしまった
・スキー場で落とした...など
 

A3.まずは、ApplesCareへお問い合わせいただくことをお薦めいたします

なぜ、問い合わせが必要なのでしょうか?
水没の場合、基盤そのものがダメになる可能性は高まります
さらに、水没当日より、時間が経過してから基盤故障の症状が出る可能性もございます
水没状況やお日にちの経過などにより、ApplesCareでの修理が難しい場合も想定されます
様々な状況に合わせてご提案させていただく内容も異なります
お客様のお手元からiPhoneが離れている時間が短時間となるよう、電話での問い合わせをお薦めいたします

Q4.そのほか不具合などに関するご質問...たとえば

・電源ボタンがきかない
・ホームボタンがきかない
・カメラが起動しない
・着信音が出ない
・電話で相手の声が聞こえない
・充電ができない
・バックアップを取りたい
・新しいiPhoneにデータを移したい
・画面がうつらない...など
 

A4.ApplesCareへお問い合わせくださいませ

お客様のお困りごとや状況により、ご提案させていただきます

~よくあるご質問をご紹介いたします~

Q.ガラス交換など修理をする際、データは初期化されるのでしょうか

A.基本的にガラス交換などの修理の際、データは初期化されません
しかしながら、データの保証はいたしかねます
恐れ入りますが、あらかじめデータのバックアップをされてから
ご来店いただくことをお薦めいたします
 

Q.今日中に修理は可能でしょうか

A.症状にもよりますが、ガラス交換などには30分から1時間程度お時間を見ていただいております。
基本的に、短時間で即日中にお客様のお手元にお返しさせていただいております
しかしながら、修理内容によりましては、お時間を要することもございますのでご了承願います
 

Q.料金はどのくらいかかりますでしょうか

A.料金についてご紹介いたします
恐れ入りますが『料金表画像』をクリックください料金一覧表をご参照いただけます
 

Q.クレジットカードは使えますでしょうか

A.VISA、mastercard、JCB、Americanexpress、Dinersclubなどご利用いただけます
そのほかのクレジットカードにつきましては、お問い合わせください
 

Q.未成年の場合保護者同伴が必要でしょうか
また、修理機契約が本人でないと修理はできないでしょうか

A.未成年の方お一人でお越しいただいても修理は受け付けております。
学生証をお持ちいただくと、修理費学割10%OFFとなりますので、ぜひご利用ください
また、修理機契約者以外のご家族や同僚の方でも修理は可能です
修理内容によりましては、AppleIDとパスワードが必要となりますので、あらかじめご確認ください